德国骨科巨头Hessing Kliniken惹争议

德国知名骨科医院Hessing Kliniken引发争议：患者称手术前未充分告知，服务质量参差不齐

位于德国巴伐利亚州奥格斯堡的Hessing Kliniken医院作为欧洲领先的骨科医疗中心之一，其声誉近年却因患者投诉而受到质疑。 患者反映在接受膝盖全置换手术后，医院并未充分告知术后的康复需求，例如需要寻找附近的物理治疗师，导致一些患者后期难以进行有效的恢复。

此外，一些患者对Hessing Kliniken的医疗服务质量提出质疑，称“医护人员工作量过大，服务态度一般”。 一些患者评价手术过程仓促，且术后复查不够周到，甚至存在医护人员缺乏耐心和同理心的现象。

然而，也有许多患者对Hessing Kliniken表达了高度赞赏。他们称其拥有经验丰富的医生团队，并为他们在治疗过程中提供了优质的医疗服务。例如，一位患者称由于接受手术后康复顺利，对其非常满意，感谢Dr. Walz等医生的专业技能和悉心照料。

Hessing Kliniken医院至今未对这些争议作出正式回应。 此事件再次提醒我们，医疗机构在提供优质服务的同时，也需要加强沟通，关注患者需求，提升整体服务质量，才能赢得患者的信任和尊重。